Job description
🌍 Revolucionamos la energía para cambiar el mundo
En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos.
Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio. Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente.
Por esto mismo, nuestro compromiso es claro: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción. Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión.
💡 Pero nada de esto sería posible sin personas como tú. Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Credit Lead para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a asegurar una gestión financiera sólida y eficiente dentro de nuestro crecimiento. Si tienes experiencia en el seguimiento de carteras de crédito, te motiva la recuperación de deuda y la gestión de empresas terceras de recobro, esta es tu oportunidad.
🐙 Lo llamamos el ‘Efecto Octopus’
Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante.
💜 Apostamos por la flexibilidad y la conciliación.
🚀 Queremos que desarrolles tu potencial al máximo.
🌱 Creemos en un modelo energético más justo y sostenible.
¡Te estamos esperando! 🚀🐙
💪 Lo que harás en Octopus
- Realizar el seguimiento continuo de la morosidad de la cartera de clientes, identificando riesgos y tendencias.
- Diseñar e implementar estrategias y planes de acción para la recuperación de deuda, asegurando la minimización de pérdidas.
- Gestionar y supervisar la relación con empresas terceras (como agencias de recobro o despachos de abogados) encargadas de la recuperación de deuda, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de acuerdos.
- Actuar como punto de escalada para quejas.
- Analizar datos y elaborar informes periódicos sobre la evolución de la cartera de crédito y la efectividad de las acciones de recuperación.
- Negociar con clientes para establecer planes de pago y soluciones que permitan la regularización de su situación.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos (comercial, legal, administración, operaciones) para optimizar los procesos de gestión de crédito y prevenir futuras incidencias, así como ofrecer una mejor experiencia al cliente.
📝 Qué necesitarás
- Experiencia sólida (al menos 5 años) en gestión de crédito, seguimiento de morosidad y recuperación de deuda.
- Experiencia demostrable en la gestión y coordinación de empresas externas o proveedores relacionados con el recobro.
- Un enfoque analítico, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para la toma de decisiones estratégicas, y centrado en lograr objetivos e impulsar la mejora continua.
- Habilidades avanzadas de negociación y comunicación, tanto escrita como oral.
- Competencia en análisis de datos para medir el éxito del equipo, rastrear el rendimiento e identificar tendencias.
- Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de tener conversaciones difíciles con empatía.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno de ritmo rápido.
- Dominio de herramientas de gestión financiera y Excel avanzado.
- Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos).
⚡️ Condiciones del puesto
- 🏠 Oficina: Valencia, híbrido o remoto.
- 👋🏼 Incorporación: Inmediata.
- 📝 Tipo de contrato: Indefinido.
- ⏰ Horario: Jornada Completa
- 💶 Salario: ¿Te preguntas cuál es el salario para este puesto? ¡Simplemente pregúntanos! En una llamada con nuestro equipo de Talento, es algo que siempre comentamos, ya que realmente queremos que tu experiencia coincida con el salario correcto. La razón por la que no lo anunciamos es porque, sinceramente, tenemos un grado de flexibilidad y nunca querríamos que el salario fuera una razón por la que alguien no aplicara a Octopus. Para nosotros, lo más importante es encontrar el octoencaje perfecto.
Otros beneficios:
- 💰 Opciones sobre acciones en Octopus Energy
- ☕ Desayuno y fruta fresca en la oficina
- 🏥 Beneficios flexibles (tarjeta restaurante, transporte, guardería, seguro médico…)
- 🚘 Ayuda para la compra de vehículos eléctricos
- 🏦 Plan de pensiones
- 🎓 Desarrollo profesional
- 🎉 Ambiente de trabajo divertido, dinámico e inclusivo
- 🍽️ Eventos: “Family Dinners” y muchas más experiencias de equipo
📩 ¿Te unes al cambio?
Si quieres formar parte de este proyecto y ayudar a construir un futuro más verde, ¡envíanos tu candidatura! 🌱
📎 Adjunta tu CV y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo.
¡Estamos deseando conocerte! 😉
