Job description
🎯 Senior Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)
Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.
Wer wir sind:
Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.
Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden.
Deine Aufgaben:
- Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
- Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
- Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kund:innen
- Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte
Was du mitbringen solltest:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
- Erfahrung mit Linux
- Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur
- Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten
Nice to have:
- Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust)
- Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL
- Erfahrung mit Matrix, Open Source oder Remote-Teams
Was wir bieten:
- 30 Urlaubstage
- Aktienoptionen & Jahresbonus
- Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld
- Arbeiten, wo du willst – remote oder hybrid
- Team-Events, virtuelle oder vor Ort
Klingt spannend?
Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaffen!
