Job description
Продуктова команда SupportYourApp в пошуку досвідченого QA Engineer, що допоможе гарантувати стабільність, безпеку та якість відповідей штучного інтелекту. Ми працюємо над створенням B2B AI-рішень - чат-агентів та інструментів на основі ШІ. Працюємо зі складними сценаріями, де важлива точність, тон спілкування та відповідність інструкціям.
Звучить цікаво? Тоді наша команда чекає саме на тебе!
Далі більше 💛
Що ти будеш робити:
- Створювати та підтримувати тест-кейси, чеклисти, тест-плани;
- Проводити мануальне тестування нових фіч, AI-відповідей, інтерфейсу;
- Перевіряти коректність інтеграцій з LLM, векторними базами, API;
- Аналізувати edge cases, валідувати тон, логіку та точність відповідей моделі;
- Писати автотести (smoke / regression) — бажано Cypress або Playwright;
- Взаємодіяти з розробниками, ML-інженерами, Product Owner;
- Валідувати якість відповідей у продакшні (human feedback loop);
- Пропонувати та впроваджувати рішення для покращення якості коду.
Важливо і потрібно:
- 3+ роки досвіду роботи в якості QA Manual або QA Full-Stack інженера;
- Розуміння REST API, вміння тестувати через Postman;
- Досвід з інструментами автотестування (Cypress / Playwright / Selenium);
- Вміння читати логи, аналізувати помилки, працювати з CI/CD;
- Базове знання Git, досвід з Jira або аналогічним таск-трекером;
- Знання основ AI/ML систем — як працює LLM, prompt, векторні бази;
- Відповідальність, самостійність, увага до деталей.
Буде перевагою:
- Досвід тестування AI / ML-продуктів;
- Знання prompt engineering;
- Уміння працювати з MongoDB;
- Досвід написання скриптів для автоматизації (Python або JS);
- Практика з observability tools (Sentry, Datadog, LogRocket тощо).
Чому класно бути частиною нашої команди:
- Зручний, фіксований графік у бізнес-години;
- Конкурентна оплата в USD;
- Можливість працювати повністю віддалено, або в нашому просторому та прекрасно оснащеному артофісі (https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv);
- Фінансовий та професійний ріст;
- Оплачуване навчання та випробувальний термін;
- Креативна команда професіоналів та відсутність бюрократії;
- Корпоративна бібліотека.
Хто ми?
SupportYourApp — це Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.
Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.
Ми зацікавлені в професійному зростанні людей та інвестуємо в їхній розвиток: більшість нашого керівництва отримали підвищення всередині компанії.
Приєднуйся до нас — http://www.supportyourapp.com/
Чекаємо на твоє резюме!
