Marketing Operations Senior Manager

🇧🇷 Brazil - Remote
📢 Marketing🟠 Manager

Job description

Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.

CONHEÇA A GENTE

Wellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada parceiro. Fundada em 2012 e sediada em Nova York, nossa empresa tem uma equipe crescente em 11 países. No Wellhub, você tem a oportunidade de construir a sua carreira em uma empresa de tecnologia de alto crescimento, que coloca o bem-estar como base da sua cultura e, além disso, contribui para fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar.

*Grande novidade: Gympass agora é Wellhub!

Estamos felizes em anunciar nossa mudança de marca para Wellhub, um marco significativo na nossa jornada. Essa transformação reflete nossa evolução de “passe para academias” para uma solução ampla de bem-estar para colaboradores. Com nossa identidade atualizada, estamos prontos para embarcar em um capítulo novo e empolgante de crescimento e expansão. Estamos elevando nossa oferta, incluindo uma experiência completamente nova em nosso app e expansão da rede de nossos parceiros de bem-estar. Veja mais sobre isso aqui.

A OPORTUNIDADE

Estamos contratando uma pessoa Senior Manager de Marketing Operations para o nosso time de Marketing B2B no Brasil!

Essa pessoa vai liderar, otimizar e escalar o motor que impulsiona nossa equipe global de marketing B2B. Sendo responsável pelos processos, tecnologia e dados que permitem à equipe de marketing atingir seus objetivos com eficiência. Esta posição exige um profundo entendimento da estratégia de funil de vendas e marketing B2B e do cenário de martech.

SEU IMPACTO

Esta posição impacta diretamente a capacidade da equipe de marketing B2B de alcançar suas metas de forma eficiente, impulsionando o crescimento mensurável do negócio e garantindo a excelência em marketing.

  • Construção e Otimização do Motor de Marketing: Possuir a visão para a função de operações de marketing B2B, mantendo os sistemas e processos que permitem à equipe de marketing escalar efetivamente.
  • Tecnologia e Estratégia: Liderar o planejamento estratégico, gestão e otimização do roadmap de tecnologia de marketing, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio. Supervisionar todo o stack de martech, desde a seleção de fornecedores e aquisição até a implementação, integração e adoção pelo usuário.
  • Processos e Automação: Projetar, gerenciar e otimizar processos de marketing essenciais, incluindo gestão de leads (pontuação, roteamento, nutrição), fluxos de trabalho de execução de campanhas e governança de dados. Identificar e implementar oportunidades de automação para melhorar a eficiência e eficácia.
  • IA e Inovação: Atuar como o principal evangelista de IA em marketing; identificar, avaliar e implementar ferramentas e estratégias baseadas em IA para impulsionar a personalização, eficiência operacional e análises mais aprofundadas.
  • Dados e Análise: Estabelecer e aplicar políticas de governança de dados para garantir a qualidade, higiene e conformidade dos dados nos sistemas de marketing. Em parceria com a equipe de Analytics, desenvolver e manter uma estrutura robusta de análise de marketing, incluindo dashboards e relatórios para rastrear KPIs como funis de lead-to-receita, atribuição de campanha e saúde do banco de dados.
  • Habilitação da Equipe: Atuar como o principal especialista em tecnologia e processos de marketing, treinando e suportando a equipe de marketing em ferramentas novas e existentes, promovendo as melhores práticas para impulsionar a adoção e maximizar o valor dos investimentos em tecnologia.
  • Liderança Interfuncional: Colaborar com as equipes de marketing, vendas, produto e engenharia para definir requisitos para novas capacidades e integrações de marketing. Atuar como o principal ponto de contato para problemas de tecnologia de marketing, garantindo resolução rápida e comunicação clara aos stakeholders.
  • Medição de Desempenho: Analisar o desempenho de marketing e as métricas operacionais para identificar tendências, gargalos e áreas de melhoria. Comunicar insights e resultados a stakeholders em todos os níveis, incluindo o Diretor Sênior de Martech e, por vezes, VPs de Marketing, Vendas e Engenharia.
  • Viva a missão: inspire e empodere Wellhubbers ao priorizar seu próprio bem-estar e de seus colegas. Faça parte de um ambiente de apoio, onde todas as pessoas se sentem à vontade para cuidar de si mesmas, tirar folgas e encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

QUEM É VOCÊ?

  • Formação Acadêmica: Bacharelado em Marketing, Engenharia, Administração de Empresas ou área correlata.
  • Conhecimentos Técnicos:
    • Expertise em Proficiência em Plataformas de Automação de Marketing (ex: Hubspot, Salesforce Marketing Cloud, Marketo).
    • Conhecimento de conceitos técnicos como modelagem de dados, pipelines e workflows de sistemas.
    • Experiência prática com Plataformas de Dados do Cliente (CDP - ex: Segment, Tealium, AEP, Salesforce Data Cloud, mParticle).
    • Familiaridade com Ferramentas de Visualização de Dados (ex: Tableau, Power BI).
    • Familiaridade com Ferramentas de Análise Web e de Produto (ex: Amplitude, Google Analytics, Adobe Analytics).
    • Experiência na Gestão de Relacionamento com Fornecedores e Orçamentos de Tecnologia.
    • Conhecimento em regulamentações de privacidade de dados (ex: GDPR, CCPA).
    • Proficiência em Ferramentas de Gerenciamento de Projetos (ex: Asana)
  • Experiência:
    • Experiência em operações de marketing, martech ou áreas relacionadas, com histórico comprovado na construção e escalonamento de uma função de operações de marketing.
    • Experiência prévia em produtos B2B, preferencialmente em grandes empresas de software.
    • Experiência com gestão de pessoas, gerenciando gerentes/especialistas seniores.
  • Idiomas: Fluência em Inglês é mandatório.
  • Fit with Wellhub: Alinhamento com a cultura de bem-estar e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

O QUE OFERECEMOS?

Somos uma empresa comprometida com a saúde e bem estar dos nossas pessoas colaboradoras. Oferecemos um pacote de benefícios Flex, que inclui:

WELLNESS: Seguro Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.

TRABALHO FLEXÍVEL: No Wellhub, a flexibilidade promove um ambiente de trabalho mais feliz, saudável e produtivo para todos. Como uma empresa Flexible First, oferecemos dois modelos de trabalho: híbrido flexível e totalmente remoto, tornando o escritório um espaço voltado para colaboração, comunidade e fortalecimento do time. O modelo para essa função pode ser discutido com o recrutador e o gestor da vaga. Além disso, oferecemos a todos os funcionários um auxílio para home office e um benefício mensal para ajudar a cobrir os custos do trabalho remoto.

HORÁRIO FLEXÍVEL: Os Wellhubbers e seus líderes têm autonomia para tomar as melhores decisões dentro do seu escopo, incluindo a flexibilidade para ajustar o horário de trabalho de acordo com sua rotina pessoal, fuso horário e necessidades do negócio.

WELLHUB: Você receberá o plano Gold+ do Wellhub de graça e outros planos premium com descontos significativos. Você vai poder acessar diversas academias e estúdios fitness, além de soluções de bem-estar, incluindo meditação, nutrição, saúde mental, rotina de sono e mais.

TEMPO DE FOLGA REMUNERADO: Sabemos o quanto é importante que nossos funcionários tirem um tempo do trabalho para recarregar as energias.

Férias após 6 meses e 3 dias de folga por ano + 1 dia de folga para cada ano de mandato (até 5 dias adicionais) + dia de folga extra no seu aniversário.

LICENÇA PARENTAL PAGA: Receber um novo filho é um dos momentos mais especiais da vida. Nós queremos que todas as nossas pessoas colaboradoras possam tirar uma licença para aproveitar a família.

CRESCIMENTO PROFISSIONAL: Excelentes oportunidades de crescimento pessoal e profissional com foco no seu desenvolvimento.

CULTURA: Entre em uma atmosfera animada e de apoio constante, com pessoas de diversos cantos do mundo. Você vai construir parcerias com colegas de diversos países e integrar o sucesso de uma empresa de tecnologia de alto crescimento, que traz soluções revolucionárias no seu segmento. Aqui, a sua autonomia vai se transformar em um impacto duradouro no negócio e no mundo. Nossa cultura baseada em confiança, flexibilidade e integridade torna tudo isso possível todos os dias. Saiba mais sobre a nossa cultura em nossa página de carreiras.

Diversidade, Equidade e Inclusão @ Wellhub

O Wellhub é um empregador comprometido com a promoção de oportunidades iguais. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificadora, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada.

Para saber um pouco mais sobre a Vida no Wellhub: Siga nossas páginas no Instagram @lifeatwellhub e LinkedIn!

Dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais? Consulte nosso Aviso de Privacidade do Candidato a Emprego.

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