Job Description
Unternehmensbeschreibung
Laut der repräsentativen Randstad-Umfrage ist Deutsche Telekom IT Solutions der attraktivste Arbeitgeber in Ungarn im Jahr 2025. Als Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe bietet das Unternehmen mit über 5300 Mitarbeitenden ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Wir betreuen hunderte Großkunden, insbesondere in Deutschland und anderen europäischen Ländern.
DT-ITS wurde 2019 von HIPA mit dem Preis für die „Beste Bildungskooperation“ ausgezeichnet und erhielt im selben Jahr die Auszeichung als „Ethischstes multinationales Unternehmen“. Das Unternehmen entwickelt seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich weiter und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte zur Verstärkung seines Teams.
Stellenbeschreibung
Workplace Support Specialist
Trete dem Team der Operational Services GmbH (OS) innerhalb der Deutsche Telekom ITS (Ungarn) bei, das Chancen für deutschsprachige Talente bietet. OS ist einer der führenden ICT‑Serviceanbieter auf dem deutschen Markt und gilt als Rückgrat der Digitalisierung in mittelständischen Unternehmen. Mit fast 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt OS die modernsten IT‑Systeme für unsere Kunden, stellt langfristige Systemunterstützung sicher und gewährleistet die Verfügbarkeit kritischer Systeme.
Tätigkeit:
• Das Team ist verantwortlich für die Workplace‑Operations im Remote Desktop Support Team.
• Du bearbeitest Service Requests und Incidents im direkten Kontakt mit dem Endnutzer unter Einhaltung der SLA’s.
Aufgabenbereich:
- Arbeit im Team oder selbstständig zur Implementierung und Pflege von Lösungen.
- kein Schichtarbeit
Qualifikationen
Ausbildung und Zertifizierungen:
Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Folgendem:
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11
• Kenntnisse in Printing Solutions
• Microsoft AD
• MS Entra ID
• Gute Kenntnisse von Laptops, Desktops, Smartphones, Tablets
• Erfahrung mit ITSM Tools, z. B. ServiceNow
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
• Kenntnisse über Hardware‑Hersteller und Betriebssysteme
• Microsoft Intune
• Windows 365
• iOS
• macOS
• Scripting (z. B. PowerShell)
• Microsoft Server
• Azure On‑Premise Components
• Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
Sprachkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2‑Niveau)
Zusätzliche Informationen
\* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
