Job Description
Cég leírása
A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb IKT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.
Állás leírása
Feladatok:
- Informatikai, hálózati hibák regisztrálása és továbbítása megfelelő megoldócsapatoknak
- Első szintű hálózati kiesések informatikai eszközökkel való diagnosztizálása és megoldása
- Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben
- Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető kiesések megakadályozása
- Jegykezelő rendszer használata, incidensek logolása
- Ügyféllel és a különféle megoldó csoportokkal rendszeres kapcsolattartás
Képzettség
Elvárások:
- Erős közép/felsőfokú német nyelvtudás
- Legalább alapszintű angol nyelvtudás
- Legalább középfokú végzettség
- 7x24-es munkavégzés vállalása nemzetközi szolgáltatás miatt
- Informatikai affinitás: új programok gyors elsajátítása, gördülékeny munkavégzés komplex rendszerekben
- Határozott, magabiztos személyiség
- Multitaskingolás
- Pontosság, precizitás
- Csapatjátékos
- Ügyfélorientált gondolkodásmód, jó problémamegoldó készség
További információk
\* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
