Job Description
Unternehmensbeschreibung
Als erfahrene:r ServiceNow GRC-Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform wirst du Teil unseres Teams aus über 500 Technikexperten und mehr als 200 Consultants. Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden einen umfassenden Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform zu bieten. Du unterstützt sie dabei, digitale Workflows zu implementieren, um die betriebliche Produktivität zu steigern, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und die Kundenbindung neu zu definieren.
Deine Vorteile
- Moderne, zentral gelegene Büros in München und Frankfurt
- Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
- Internationale Karrierechancen für Deinen persönlichen Entwicklungsschub bei Devoteam
- Gaming-Lounge für kreative Pausen zwischen Meetings und Calls
- Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß
- Attraktive Prämien, wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
- Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
- Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
- Jobrad-Leasing mit steuerlichen Vorteilen
- Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns
Stellenbeschreibung
Deine Rolle
- Beratung unserer Kund:innen bei der Umsetzung geschäftlicher Transformationsprozesse innerhalb ihrer Organisation
- Übernahme der Lieferverantwortung als Engagement Manager für einen oder mehrere Kund:innen
- Zentrale Ansprechperson und “ Trusted Advisor” für das interne Team und die Kundenseite
- Durchführung und Moderation von Workshops zur Geschäftsprozessanalyse, -neugestaltung, Optimierung und Gap-Analyse bestehenden und zukünftigen Prozessen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Effizienz und Effektivität sowie Ausarbeitung passender Lösungsvorschläge inklusive Chancen- und Risikoabwägung
- Steuerung von Diskussionen und Entscheidungsprozessen im Zusammenhang mit den Geschäftsprozessen der Kund:innen
- Anwendung und Weitergabe von Fachwissen zu Implementierungsmethoden, Vertriebsunterstützungsprozessen und relevanten Tools (z. B. RFPs, Pipeline-Tracking, Scoping)
- Kontinuierliche Weiterbildung und Aktualisierung von Know-how, einschließlich Zertifizierungen und Best Practices
Qualifikationen
Was Du mitbringst
- Mehrjährige Erfahrung (≥ 3 Jahre) im Consulting-/Dienstleistungsumfeld
- Fundierte Praxis im Bereich Governance, Risk & Compliance oder IT Security
- Nachweisliche Erfahrung mit ServiceNow GRC / IRM / SecOps
- Erfahrung in Workshops, Anforderungsanalyse & Prozessdesign
- Kunden- und Stakeholder-Kommunikation auf Augenhöhe
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren!
Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Lernbereitschaft und einem starken ServiceNow-Mindset.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Recruiting Team
Devoteam Germany
[email protected]
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