Account Manager

Job description

Verändere die Art und Weise, wie die Welt reist

Werde Teil der GetYourGuide-Reise und verbinde Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen weltweit. Seit 2009 haben Millionen von Reisenden einzigartige Aktivitäten in über 12.000 Städten bei uns gebucht. Unser Hauptsitz in Berlin wird von 16 weiteren lokalen Büros weltweit unterstützt.

Bist du bereit, Teil einer vielfältigen Gemeinschaft von über 850 Entdeckern zu werden, die sich der Revolutionierung der Reiseerlebnisbranche verschrieben haben? Besuche unsere Karriereseite, um mehr zu erfahren.

Team-Mission

Wir suchen einen begeisterten und ergebnisorientierten Account Manager, der unser Vertriebsteam in unserem Berliner Hauptsitz verstärkt. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Rolle in unserem Wachstum spielen, indem du unsere Top-Kunden in der DACH-Region betreust. Dein Fokus liegt darauf, Beziehungen zu pflegen und auszubauen, den Erfolg unserer Partner sicherzustellen und den Wert der Zusammenarbeit zu maximieren. Du wirst an vorderster Front der Reiseerlebnisbranche stehen und das Wachstum von GetYourGuide im deutschsprachigen Markt unterstützen.

Deine Mission:

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen mit Fokus auf größere, komplexere Accounts.
• Identifikation und Leitung von Wachstumsinitiativen mit deinen Top-Kunden – von der Ideenfindung über die Umsetzung und Projektmanagement bis hin zur Erfolgskontrolle und Berichterstattung. Dabei nutzt du interne, funktionsübergreifende Partner, wo es sinnvoll ist.
• Eigenständige Lösung technischer Probleme, um eine hohe Leistung sicherzustellen.
• Präsentation und Gewinn von definierten Geschäftsmöglichkeiten, wie z. B. die Online-Schaltung neuer Aktivitäten, Erhöhung der Verfügbarkeit und Verhandlung von Provisionssteigerungen.
• Lösung von Kunden- und Lieferantenproblemen, wie z. B. die Aufrechterhaltung einer niedrigen Stornierungsrate und die Behebung von Verbindungsproblemen.
• Überprüfung der Aktivitätsleistung, regelmäßige Berichterstattung und proaktive Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen, um den Erfolg deiner Accounts zu sichern.
• Vertretung von GetYourGuide bei relevanten regionalen Veranstaltungen und Konferenzen sowie in den von dir betreuten Märkten.

Dein Werkzeugkasten:

• Fließend in Deutsch und Englisch
• 3-6 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Account Management mit nachweislichem Erfolg bei der Betreuung großer und komplexer Accounts sowie der Übererfüllung von Zielen
• Erfahrung in der Travel-Tech- oder OTA-Branche ist ein Plus
• Du blühst auf, wenn du deine ehrgeizigen Verkaufsziele erreichst und übertriffst
• Hervorragende Fähigkeiten im Beziehungsaufbau, in der Kommunikation und Problemlösung
• Exzellente Fähigkeiten im Stakeholder-Management und Einflussnahme auf interne Entscheidungsträger über alle Funktionen hinweg
• Ergebnisorientiert mit ausgeprägten Priorisierungsfähigkeiten und strategischem Denken
• Stark in Datenanalyse und Berichterstattung
• Leidenschaft für Reisen und dafür, deine Märkte zu besuchen, lokale Partner zu treffen und neue Möglichkeiten zu entdecken
• Solides Verständnis der SRS- und Channel-Manager-Landschaft

Wir möchten, dass deine Reise mit uns außergewöhnlich ist

So kannst du erwarten, dass wir uns dir und deinem Wachstum widmen:

• Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentoring-Programme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
• Möglichkeit, 40 Tage pro Jahr von überall auf der Welt zu arbeiten
• Flexible Arbeitsregelungen zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum sozialen Austausch mit Teammitgliedern durch vierteljährliche Teamevents und jährliche unternehmensweite Veranstaltungen
• Monatliches Budget für Transport und Fitness
• Rabatte für dich, deine Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten
• Sprachförderungsprogramm
• Gesundheits- und Wellnessleistungen
• Und mehr…

So bewirbst du dich

Reiche deinen Lebenslauf auf Englisch über das untenstehende Formular ein. Für Tipps und Einblicke in unseren Einstellungsprozess und unsere Unternehmenskultur besuche „How we hire“ und „Life at GetYourGuide“. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet

Unser Engagement ist, dass jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten bewertet wird. Bitte verzichte darauf, ein Foto und dein Alter in deiner Bewerbung anzugeben.

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