Job Description
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para desarrollarse como Market Manager en Cancún que tendrá como objetivoliderar la estrategia comercial de estos mercados, negociar condiciones competitivas con hoteles y cadenas, construir relaciones de largo plazo con partners clave, e impulsar el crecimiento del negocio mediante análisis, innovación y ejecución de alto impacto. Este rol combina visión estratégica, expertise en negociación comercial, liderazgo de equipos y capacidad analítica.
Serás responsable de:
- Liderar la negociación de contratos, condiciones comerciales, pricing e inventario con hoteles independientes, cadenas hoteleras y DMCs en el Caribe y República Dominicana.
- Maximizar la competitividad del portafolio mediante optimización de condiciones contractuales, mejora de márgenes y aseguramiento de disponibilidad de inventario.
- Gestionar relaciones estratégicas con partners clave, actuando como punto de contacto principal y asegurando satisfaction de ambas partes.
- Participar en site inspections, eventos de la industria y reuniones ejecutivas con cadenas hoteleras.
- Diseñar y ejecutar planes de desarrollo de mercado para destinos estratégicos, identificando oportunidades de crecimiento y nuevas incorporaciones al portafolio.
- Levantar nuevo inventario hotelero en destinos emergentes o con potencial de crecimiento.
- Colaborar con Marketing y Revenue Management en el diseño de campañas y estrategias de pricing para maximizar conversión y revenue.
- Analizar tendencias del mercado, comportamiento de competidores y demanda de clientes para ajustar la estrategia comercial.
- Monitorear KPIs del área: revenue por destino, share of bookings, disponibilidad de inventario, competitividad de precios, satisfacción de partners.
- Generar reportes ejecutivos con insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.
- Analizar performance de partners, identificando oportunidades de mejora y acciones correctivas.
- Utilizar Excel avanzado, Power BI y otras herramientas para análisis de datos y visualización de resultados.
- Liderar, coaching y mentoring de un equipo de 3-5 personas, estableciendo objetivos claros y brindando feedback continuo.
- Fomentar el desarrollo profesional del equipo mediante capacitación, empoderamiento y delegación efectiva.
- Crear un ambiente de trabajo colaborativo, de alto desempeño y orientado a resultados.
- Asegurar el cumplimiento de metas individuales y del equipo.
- Identificar oportunidades de automatización y eficiencias operativas en la gestión de partners e inventario.
- Implementar mejores prácticas en negociación, gestión de contratos y seguimiento de partners.
¿Qué valoramos?
- Profesional egresado de carreras universitarias como Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
- Mínimo 6 años de experiencia en posiciones comerciales, negociación y/o gestión de cuentas estratégicas en turismo, hotelería, OTAs o distribución de viajes.
- Experiencia comprobada liderando equipos comerciales y proyectos estratégicos.
- Valoramos experiencia en negociación con cadenas hoteleras y hoteles independientes.
- Negociación comercial avanzada: contratos, pricing, términos de distribución.
- Conocimiento de la industria hotelera y de distribución de viajes.
- Manejo avanzado de Excel: tablas dinámicas, fórmulas complejas, análisis de datos, graficación.
- Manejo avanzado de PowerPoint: presentaciones ejecutivas, storytelling con datos.
- Capacidad de análisis de métricas comerciales, KPIs y performance de mercado.
- Inglés avanzado es un must (escrito y oral)
- Conocimiento de herramientas de BI (Power BI, Tableau) o CRM
- Liderazgo inspirador y capacidad de coaching/mentoring.
- Habilidades de comunicación, negociación e influencia excepcionales.
- Orientación a resultados y mindset comercial
- Pensamiento estratégico y capacidad de traducir insights en planes de acción.
¿Qué beneficios te esperan?
- 90 días de work from anywhere
- Bono anual por performance
- Seguro de gastos médicos mayores y menores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Esquema de trabajo híbrido (2 días a la semana de oficina)
- Descuentos exclusivos en productos Despegar y muchos más
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
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