Job description
Bist du aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder möchtest du einfach den Markt sondieren? Nun… vielleicht bist du hier genau richtig!
Wir suchen einen hochqualifizierten und motivierten Sales Engineer, der unser dynamisches Team verstärkt. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung neuer Kunden, der Betreuung strategischer Accounts und der nahtlosen Zusammenarbeit zwischen unserem Vertriebs- und Implementierungsteam. Diese Position erfordert ein tiefgehendes Verständnis unserer Produkte, außergewöhnliche technische Fachkenntnisse sowie ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Erfahrung im Vertrieb. Diese Position ist remote, mit Sitz in Köln, und erfordert bei Bedarf Reisen innerhalb des CoDuBonn-Gebiets für Kundenvorführungen.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Account Executive Teams: Proaktive Erarbeitung technischer Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden, Bewertung ihrer Bedürfnisse und Empfehlung optimaler Lösungen. Enge Zusammenarbeit mit unserem Account Executive Team zur Gewinnung neuer Kunden und frühzeitige Identifikation potenzieller Risiken. Dabei arbeitest du sowohl mit unserem Inbound- als auch mit unserem Field Sales Team – im Büro oder vor Ort.
- Betreuung strategischer Accounts: Zusammenarbeit mit Strategic Account Managern, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kundenbindung zu stärken und Upselling-Potenziale zu identifizieren.
- Unterstützung des GTM-Teams: Aktive Beteiligung an den Slack-Kanälen unseres Go-To-Market (GTM)-Teams, Bereitstellung technischer Einblicke und Support in Echtzeit.
- Messen & Veranstaltungen: Installation der Hardware und des Netzwerks sowie Einrichtung des Systems für Messen. Präsentation unserer Produkte und Interaktion mit potenziellen Kunden und Partnern.
- Wettbewerbsanalyse: Umfassendes Wissen über Produkte und Strategien der Wettbewerber, um unsere Lösungen optimal zu positionieren und tiefergehende Analysen lokaler Wettbewerber durchzuführen.
- Produkt-Expertise: Als Top-Experte für unsere Hardware, Software, Integrationen und APIs fungieren und internen sowie externen Stakeholdern tiefgehende technische Informationen bereitstellen.
- Partnerschafts-Demos: Durchführung von Tier-1-Partnerschaftsdemos zur Unterstützung neuer Partnerverträge und zur Stärkung bestehender Partnerschaften.
- RFPs und RFIs: Technische Ansprechperson für Request for Proposals (RFPs) und Request for Informations (RFIs) sein und mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um alle erforderlichen Informationen zu sammeln.
- Demo-Stationen und -Accounts: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Demo-Stationen im Büro für nahtlose Vorführungen – sowohl vor Ort als auch online.
- Zusammenarbeit mit Implementierungs- und Pro-Services-Teams: Enge Zusammenarbeit mit unseren Implementierungs- und Professional-Services-Teams vor und nach dem Abschluss von Geschäften, um eine reibungslose Übergabe und erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten.
- Enge Abstimmung mit regionalen Vertriebsleitern: Enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertriebsdirektor und den Managern, um Abläufe zu optimieren und spezifische Anforderungen zu erfüllen.
- Zusammenarbeit mit Produkt- und Produktmarketing-Teams: Hauptansprechpartner für die Produktteams, um Kundenfeedback weiterzugeben und bei Produktdesign-Fragen und Roadmap-Diskussionen zu unterstützen. Zusammenarbeit mit dem Produktmarketing-Team bei Produkteinführungen nach Bedarf.
- Weitere Aufgaben und Verantwortlichkeiten nach Vorgabe des Managements übernehmen.
Das bringst du mit:
- Nachgewiesene Erfahrung im Vertrieb und in der Präsentation von Lösungen
- Erfahrung mit Cloud-SaaS-Technologien im Hospitality-Bereich
- Technische Affinität und hohe Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
- Tiefgehendes Verständnis der Hospitality-Branche; Erfahrung in der Gastronomie ist ein großes Plus
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – sowohl für technische als auch für geschäftliche Zielgruppen
- Teamgeist und die Fähigkeit, starke Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen
- Fließende Englischkenntnisse sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau
- Wohnsitz in Köln
- Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Grundkenntnisse von APIs sind ein Bonus
Wir wissen, dass Menschen mehr sind als nur ihr Lebenslauf. Falls du unsicher bist, ob dein Profil zur Stelle passt – klick auf „Bewerben“ und probiere es einfach aus!
To all recruitment agencies: Lightspeed does not accept unsolicited agency resumes. If we have not directly engaged your company in writing to supply candidates for a specific vacancy, Lightspeed will not be responsible for any fees related to unsolicited resumes.
Lightspeed is a proud equal opportunity employer and we are committed to creating an inclusive and barrier-free workplace. Lightspeed welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Where to from here?
Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you’re proud to come to every day. For a glimpse into our world check out our career page here.
Lightspeed is building communities through commerce, and we need people from all backgrounds and lived experiences to do that. We were founded in 2005, in Montreal’s gay village and our original members were all part of the LGBTQ+ community. The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.
Who we are:
Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed’s one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences. Our cloud commerce solution transforms and unifies online and physical operations, multichannel sales, expansion to new locations, global payments, financial solutions, and connection to supplier networks.
Founded in Montréal, Canada in 2005, Lightspeed is dual-listed on the New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) and Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). With teams across North America, Europe, and Asia Pacific, the company serves retail, hospitality, and golf businesses in over 100 countries.
Lightspeed handles your information in accordance with our Applicant Privacy Statement.
