Job Description
Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
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Responsabilidades Principais (Discovery + Estratégia)
Discovery
- Conduzir processos contínuos de discovery, integrando pesquisa com usuários, dados, testes rápidos e validação de hipóteses.
- Estruturar e priorizar problemas reais a serem resolvidos, garantindo clareza de dor, valor e risco.
- Construir experimentos e testar soluções em ciclos curtos (MVPs, protótipos, pilotos, A/B tests).
- Definir critérios de sucesso e métricas antecipadas (leading indicators) para validações.
- Trabalhar próximo a UX Research, Data e Tech para gerar insights acionáveis.
Estratégia de Produto
- Definir e evoluir a estratégia do produto, conectando visão de longo prazo às metas de negócio.
- Construir e manter frameworks estratégicos (North Star, portfólio, oportunidades, matrizes de priorização).
- Traduzir descobertas em decisões claras de direcionamento e impacto no roadmap.
- Avaliar cenários de mercado, tendências, concorrência e comportamento do usuário para identificar oportunidades estratégicas.
- Desenvolver business cases e análises de impacto (receita, experiência, custo, risco).
Execução Conectada à Estratégia
- Garantir alinhamento entre discovery → decisão estratégica → delivery.
- Apoiar priorização do backlog, com foco em impacto e criação de valor sustentável.
- Monitorar KPIs críticos e orientar evolução, correção ou descontinuação de iniciativas.
Soft Skills Esperadas
- Pensamento estratégico sólido e capacidade de síntese.
- Muita autonomia, ownership e postura orientada a impacto.
- Boa condução de alinhamento entre áreas e tomada de decisão com evidências.
- Mindset de aprendizado contínuo e curiosidade intelectual.
Qualifications
- Experiência sólida como PM, sendo parte em contexto sênior.
- Domínio de product discovery (pesquisa, testes, experimentação, JTBD, problem framing).
- Forte capacidade analítica: métricas, dados, modelagem simples, hipóteses e experimentos.
- Experiência definindo visão e estratégia de produto em ambientes complexos.
- Habilidade de comunicar insights e decisões estratégicas para stakeholders.
- Vivência com frameworks como Opportunity Solution Tree, North Star Framework, Lean Discovery, Dual Track.
- Experiência com produtos B2C de grande escala.
- Vivência no ecossistema financeiro, crédito, cobrança ou score.
- Conhecimentos em análise comportamental, experimentação avançada ou growth.
- Familiaridade com ferramentas como Amplitude, GA4, SQL básico, Figma e Jira.
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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